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客戶服務(wù) “熱情”：員工對客戶要熱情、對服務(wù)商要熱情、對一切協(xié)作者要熱情、對同事要熱情。要充溢熱情地工作，在工作和服務(wù)中得到樂趣，享用客戶信任的樂趣、享用取得成功的樂趣。不管在什么時分、不管遇到多大的曲折和困難、不管心情好壞，只需一踏進(jìn)公司、只需面對客戶、面對同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅(qū)走一切煩惱，用笑臉取代一切不快樂。這就是員工特有的企業(yè)肉體。 “調(diào)和”：是國度的懇求，也是企業(yè)的生命。調(diào)和就是力氣。調(diào)和可以使員工順心，可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。只需調(diào)和、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才干在企業(yè)競爭中獲勝。的員工把調(diào)和和團(tuán)結(jié)看的比什么都重要。 “高效”：是物流企業(yè)的靈魂，也是信息時期的懇求。“高效率”是企業(yè)制勝的法寶，是服務(wù)好壞的重要標(biāo)志。員工堅持高效率工作、高效率服務(wù)、高效率辦一切事情